Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang inak888 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di inak888, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
inak888 Rangka Undang-Undang inak888 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat emel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang.
Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang syarat akaun atau prosedur pengeluaran melalui Touch 'n Go dan FPX. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua jam.
AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami menguruskan data, privasi dan keselamatan akaun anda di inak888 di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi tahap industri. Data yang anda berikan semasa pembukaan akaun tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda menyemak imbas. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Akaun

Sebelum pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, kami menjalankan semakan pengesahan identiti. Langkah ini melindungi wang anda dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat transaksi.

Tempoh Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Rekod biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui emel atau sembang langsung dan pasukan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan mengesahkan status melalui emel.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak undang-undang mereka di inak888.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. inak888 hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan ini.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui emel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi hujung ke hujung. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan secara langsung di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Apabila terma dikemaskini, anda akan menerima notis melalui emel berdaftar atau melalui notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, emel rasmi atau Telegram kami. Setiap aduan berkaitan privasi atau terma akan dikendalikan secara sulit dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang anda sendiri mulakan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan pemadaman data mengikut dasar pengekalan rekod yang berkuat kuasa.