Rujukan Laman

Bagaimana inak888 Melindungi Data Anda

Di inak888, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan semasa penghantaranAkses terhad kepada kakitangan berlesenPermintaan pemadaman data diterimaPematuhan wilayah yang disokong
inak888 Bagaimana inak888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan mahupun pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dalam sesi itu dan memulakan permintaan privasi atas nama anda dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih 'Privasi & Data'. Borang dalam aplikasi ini dihantar terus ke pasukan pematuhan kami dan dijejaki secara automatik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform. Daripada lapisan enkripsi pada sambungan anda hinggalah kepada prosedur dalaman yang mengehadkan siapa yang boleh melihat rekod…

Enkripsi Semasa Penghantaran

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan TLS 1.2 ke atas. Ini bermakna data log masuk, butiran pembayaran dan rekod sesi anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Penyimpanan Kata Laluan Yang Selamat

Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Setiap kata laluan melalui proses pencincangan sehala dengan garam rawak, menjadikannya tidak berguna walaupun pangkalan data dalaman diakses tanpa kebenaran.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh melihat rekod akaun anda. Setiap akses dicatat dan disemak secara berkala oleh pasukan pematuhan dalaman kami untuk mengesan sebarang penyalahgunaan.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan atau dianominimkan secara sistematik.

Kuki dan Keutamaan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku untuk pemproses pembayaran yang diperlukan bagi menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan tersebut dengan perlindungan kontraktual yang sesuai.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam bahagian Tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memadamkan atau menanonimkan data anda dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan di bawah kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu seperti sejarah transaksi mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara sistematik.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami penggunaan halaman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki sesi dimatikan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam akaun dengan menyatakan butiran kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan bertulis dalam dua hari bekerja, serta mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya.